Заметки коммерческого директора - продажи, управление, маркетинг

Вчера поделилась с вами нашим новым продуктом и у нас это же работает. Сейчас у нас накопился приличный список идей, что ещё добавить в продукт. Понятно, что всё одновременно делать не будем, поэтому интересно мнение тех, кто реально управляет продажами. Что из этого вам было бы наиболее полезно? Голосуйте 👇 1️⃣ Контроль выполнения рекомендаций ИИ проверяет, исправляет ли менеджер ошибки, на которые ему уже указывали, и показывает динамику. 2️⃣ Поиск системных ошибок менеджеров Система сама находит повторяющиеся паттерны: где конкретный менеджер регулярно ошибается, какие показатели проседают и меняется ли ситуация со временем. 3️⃣ ИИ-тренажёр для продавцов Можно отрабатывать переговоры, типовые возражения и сложные ситуации с клиентами в безопасной среде. 4️⃣ Автоматическое заполнение CRM После разговора важные договорённости, инсайты и следующие задачи автоматически попадают в карточку сделки. 5️⃣ Скрипты на основе успешных продаж ИИ анализирует лучшие сделки, находит успешные приёмы менеджеров и на их основе предлагает скрипты для всей команды. 6️⃣ Анализ переписок Не только звонки, но и WhatsApp, Telegram, Max и чаты — чтобы видеть всю историю коммуникации с клиентом. 7️⃣ Автоматическое выявление недовольных клиентов Система замечает негативный тон и слова-триггеры и автоматически фиксирует потенциальную жалобу.